קארין אלבכרי, טריקולוגית ראשית של הייר קליניק, העבירה הרצאה מרתקת בפני קהל מעצבי שיער מקצועיים, שעסקה בהבנת בריאות הקרקפת כמפתח לשיקום שיער אמיתי. היא חשפה את הקשר העמוק בין תהליכים קליניים, הרגלי חיים ומצבי קרקפת והסבירה מדוע עיצוב בלבד כבר לא מספיק בעולם שבו הלקוחות מחפשים פתרון אמיתי מהשורש. המעצבים יצאו עם כלים פרקטיים, ידע חדשני והבנה ברורה איך לשלב אבחון וטיפול טריקולוגי בעבודה שלהם, כדי להציע ללקוחות חוויית טיפול שלמה, מעבר לאסתטיקה בלבד.