Добро пожаловать на сайт «Hair Clinic» (далее: «Сайт»). Сайт управляется и эксплуатируется командой Х.К.Т. Hair Clinic Tipulim Ltd. Адрес компании: ул. Рауля Валленберга 24, башни Зив, Рамат ха-Хаяль, Тель-Авив. Телефон: 03-7692111.
Использование сайта, включая содержащиеся в нем материалы и различные услуги, работающие на нем, свидетельствует о вашем согласии с настоящими условиями, поэтому просим вас ознакомиться с ними. На сайте вы найдете материалы, использование которых подчиняется, помимо настоящих общих условий использования, также онлайн-соглашению, относящемуся к ним особым образом.
Политика конфиденциальности сайта является неотъемлемой частью настоящих правил и согласия пользователя на использование сайта.
Сайт защищен авторскими правами Х.К.Т. Hair Clinic Tipulim Ltd. Условия использования сайта сформулированы в мужском роде исключительно для удобства и относятся, разумеется, также к женщинам.
Настоящие условия применяются к использованию сайта и содержащихся в нем материалов посредством любого компьютера или иного устройства связи (например, мобильного телефона, карманных компьютеров различных типов и т. п.). Кроме того, они применяются к использованию сайта как посредством сети Интернет, так и посредством любой другой сети или средства связи.
Термин «контент» или «материалы» включает информацию любого рода и типа, в том числе любой текстовый, визуальный, звуковой, аудиовизуальный контент или любое их сочетание, а также их оформление, обработку, редактирование, распространение и способ представления.
Вы вправе использовать материалы на сайте в соответствии с правилами, изложенными ниже. Запрещается использовать материалы на сайте иным образом, если вы не получили явного, предварительного и письменного согласия Х.К.Т. Hair Clinic Tipulim Ltd. и при условии соблюдения условий согласия (если оно будет предоставлено):
Вы вправе использовать сайт исключительно в личных и частных целях. Запрещается копировать и использовать или позволять другим использовать каким-либо иным образом материалы с сайта, в том числе на других интернет-сайтах, в электронных публикациях, печатных изданиях и т. п., для любых целей, как коммерческих, так и некоммерческих, кроме личного и частного использования.
Запрещается запускать или позволять запускать какое-либо компьютерное приложение или любое другое средство для поиска, сканирования, копирования или автоматического извлечения материалов с сайта. В частности, запрещается создавать и использовать подобные средства для создания подборки, коллекции или базы данных, содержащей материалы с сайта.
Х.К.Т. Hair Clinic Tipulim Ltd. вправе время от времени изменять структуру сайта, его внешний вид и дизайн, объем и доступность услуг на нем, взимать плату за такие или иные материалы и услуги по своему усмотрению и изменять любой другой аспект, связанный с сайтом, — и все это без необходимости предварительного уведомления. Подобные изменения будут производиться, в частности, с учетом технологических и иных изменений, происходящих в Интернете. По своей природе такие изменения могут быть связаны с неполадками и/или первоначально вызывать неудобства и т. п. У вас не будет никаких претензий, исков и/или требований к Х.К.Т. Hair Clinic Tipulim Ltd. в связи с проведением указанных изменений и/или неполадками, которые произойдут во время их выполнения.
Сайт, включая любой контент и/или услуги, доступные через него, предоставляется вам «Hair Clinic» в том виде, в каком он есть, и в зависимости от его доступности (‘As Is’ и ‘As Available’).
Несмотря на то что «Hair Clinic» прилагает все усилия для представления на сайте или через него максимально точной и достоверной информации, «Hair Clinic» не несет и не будет нести ответственности, прямо или косвенно, за доступность, достоверность, надежность и/или точность контента, представленного на сайте, и использование любого контента, представленного на сайте или через него, осуществляется на ваш собственный риск.
Вы вправе использовать сайт и доступный через него контент исключительно в личных и частных целях. Контент сайта не предоставляет вам никаких прав, кроме тех, которые указаны в настоящих правилах, являющихся соглашением во всех отношениях между вами и «Hair Clinic».
Товары, описания, дизайн, цвета или внешний вид товаров и услуг, описанных или представленных на сайте, приведены исключительно для иллюстрации, чтобы представить пользователю запрашиваемый товар наиболее близким и наилучшим образом. Если вы обнаружили существенное расхождение между фактическим видом запрашиваемого товара и товаром, представленным на сайте, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли исправить это по исключительному усмотрению «Hair Clinic». В любом случае «Hair Clinic» не несет ответственности в связи с каким-либо товаром и/или рецептом и/или рекомендациями, которые были подробно описаны или представлены на сайте и посредством него.
Возможно, что часть материалов или ссылок, которые будут представлены через сайт или через другие сайты «Hair Clinic», включая рецепты, информацию, данные, товары, видео, текст, аудио и т. п. (далее совместно «Контент»), будет связана или будет доступна через сайты, страницы и каналы (далее «Страницы»), управляемые третьими сторонами, в том числе на странице Facebook; на канале YouTube; и в профиле Instagram и др. Просмотр контента внешних страниц, как непосредственно через сайт, так и на самих страницах, подчиняется правилам, условиям использования и политике конфиденциальности сайтов, на которых они размещены, и компаний, стоящих за ними. Если вы используете одну или несколько страниц, рекомендуется также ознакомиться с условиями сайта, на котором они размещены.
Приобретать товары на интернет-сайте вправе любое лицо старше 18 лет, обладающее правоспособностью, владеющее/имеющее в своем распоряжении действующую кредитную карту, выпущенную и принимаемую в Израиле одной из авторизованных в Израиле компаний по выпуску кредитных карт (далее: «кредитная карта»).
Цены на сайте включают НДС, если не указано иное явным образом.
Цены не включают доставку — подробности доставки и стоимость доставки согласно выбору клиента, как указано в процессе оформления заказа.
Посетители сайта время от времени будут иметь право на акции и скидки, как будет объявлено. Следует отметить, что если на сайте будут объявлены акции, эти акции могут меняться время от времени, и в любом случае акции и скидки не суммируются.
Уточняется, что на сайте указаны следующие данные: «Цена» — обычная цена товара без скидки, «Цена на сайте» — цена, предлагаемая потребителю после скидок, предоставляемых на сайте.
Любая покупка на сайте будет осуществляться только посредством оплаты обычной кредитной картой. Оплата любым другим способом не принимается, однако можно связаться с нами напрямую для оплаты непосредственно, не через сайт.
По завершении оформления заказа заказчику будет отправлено электронное письмо с подробностями сделанного им заказа, которое будет служить подтверждением получения заказа «Hair Clinic». Совершение сделки зависит от одобрения кредитной компании.
Заказ, оформленный через интернет-сайт, будет оплачен и отправлен клиенту после сбора товаров и их подготовки к отправке клиенту. В случаях, когда невозможно поставить определенный товар, будут отправлены имеющиеся товары, и клиент не будет оплачивать товар, который не удалось поставить.
Можно узнать статус заказа по электронной почте pniot@hairclinic.co.il или через обращение на сайте
Варианты доставки
1. При покупке на сайте на сумму 550 ₪ и более — бесплатная доставка на дом клиента в течение 5 рабочих дней * за исключением отдаленных районов в соответствии со сроками доставки транспортной компании.
2. При покупке на сайте на сумму менее 550 ₪ — доставка стоимостью 35 ₪ на дом клиента в течение 5 рабочих дней * за исключением отдаленных районов в соответствии со сроками доставки транспортной компании.
Доставка
Время доставки заказа и его стоимость (согласно выбору клиента) соответствуют срокам службы доставки согласно выбору клиента, и невозможно гарантировать точные сроки или качество обслуживания транспортной компании.
«Hair Clinic» прилагает все усилия для того, чтобы ее товары были поставлены как можно быстрее с момента подтверждения заказа. В любом случае и по любой причине «Hair Clinic» не гарантирует время прибытия доставки к месту назначения с момента оформления заказа. Тем не менее, в случае любой проблемы с доставкой товаров вы можете обратиться в «Hair Clinic», и мы сделаем все возможное, чтобы ускорить время доставки.
В случае доставки курьером на дом вы обязаны быть доступны по указанному вами номеру телефона и согласовать время получения товаров. Если вас не будет дома в согласованное время, посылка будет оставлена у двери только в том случае, если на это было получено явное предварительное письменное разрешение (или посредством письменного сообщения) от клиента, и в этом случае ответственность за посылку будет лежать на клиенте. Сайт не несет ответственности за задержку и/или опоздание в доставке, осуществляемой транспортной компанией, на которую влияют форс-мажорные обстоятельства и/или забастовки и/или локауты и/или отсутствие ответа со стороны клиента для согласования доставки.
В любом случае отмены сделки будут применяться положения Закона о защите прав потребителей 5741-1981, включая положения Правил защиты прав потребителей (отмена сделки) 5771-2010, принятых на его основании. В случае противоречия между положениями закона и правил и положениями настоящих правил будут применяться положения закона и правил.
Отмена заказа осуществляется путем обращения одним из следующих способов
Устно — по телефону 03-7692100 или в соответствующем филиале
По электронной почте по адресу pniot@hairclinic.co.il
При онлайн-покупке — через сайт
При дистанционной продаже или при любой продаже косметических средств любой потребитель вправе отменить сделку в течение 14 дней с даты совершения сделки или со дня получения письменного подтверждения о совершении сделки, в зависимости от того, что наступит позже, а для потребителя, относящегося к особым группам населения (лицо с ограниченными возможностями, пожилой гражданин или новый репатриант), в течение четырех месяцев со дня ее совершения и/или с даты получения товара, в зависимости от того, что наступит позже, при условии, что речь не идет о скоропортящихся товарах или о товаре, упаковка которого была вскрыта.
В случаях, когда клиент желает отменить сделку из-за дефекта товара и/или из-за несоответствия между полученным товаром и данными, предоставленными ему Hair Clinic, и/или из-за непоставки товара в срок и/или из-за любого другого нарушения, которое, по его утверждению, было ему причинено Hair Clinic, он обратится в Hair Clinic одним из способов, указанных выше, и при условии правильности его утверждений ему будут возвращены деньги без взимания платы за отмену.
За отмену сделки не по причинам, перечисленным выше, будет взиматься плата за отмену в размере 5 % от стоимости товара или 100 ₪ — в зависимости от того, что меньше. Если клиент выберет получение ваучера вместо денежного возврата, плата за отмену взиматься не будет.
Невозможно отменить сделку в отношении скоропортящихся товаров, пищевых добавок или товаров, упаковка которых была вскрыта.
В сделках, в которых вместе с заказанным товаром был предоставлен подарок/подарки, и клиент желает отменить сделку, компания будет вправе вычесть рыночную стоимость подарка, как она представлена на сайте, или потребовать его возврата в качестве условия отмены сделки.
Из суммы денежного возврата будет вычтено 50 ₪ за каждый подарок, который был предоставлен клиенту и не был возвращен им вместе с товаром.
«Hair Clinic» заботится о том, чтобы поставлять своим клиентам качественные, исправные и действующие средства для волос. Тем не менее, в случае получения дефектного товара (включая товар, который был вскрыт протекающим, с необычным запахом, неправильной текстурой или поврежденной упаковкой до использования), клиент должен уведомить компанию как можно скорее и не позднее 14 дней с даты получения товара, приложив соответствующую документацию (например, четкие фотографии товара и дефекта). После получения обращения и его проверки, и если будет установлено, что действительно речь идет о дефекте, возникшем при производстве, хранении или транспортировке, компания будет вправе по своему усмотрению предложить замену товара, зачисление средств или полный или частичный денежный возврат.
Уточняется, что гарантия не распространяется на товары, которые были использованы, за исключением разумного первоначального использования для проверки, а также не распространяется на случаи индивидуальной чувствительности, аллергической реакции или индивидуальной непереносимости товара. Кроме того, гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате использования не в соответствии с инструкциями производителя, неправильного хранения или небрежного обращения с товаром после его передачи клиенту.
«Hair Clinic» и/или кто-либо от ее имени не несут никакой ответственности в отношении потребления предлагаемых на сайте товаров вами, включая аллергию на какие-либо компоненты товаров и/или побочные эффекты, которые могут появиться в результате чувствительности заказчика к различным компонентам, хранения заказчиком товара в ненадлежащих условиях или его потребления после срока, не соответствующего характеру товара. Потребление предлагаемых на сайте товаров осуществляется на полную ответственность заказчика.
Настоящим уточняется, что эти товары не предназначены для диагностики, лечения, излечения или предотвращения какого-либо заболевания. Результаты могут варьироваться от человека к человеку. Эта информация не является медицинской консультацией и не следует полагаться на нее как на таковую.
«Hair Clinic» и/или кто-либо от ее имени, включая, но не ограничиваясь, ее руководителей, сотрудников, акционеров и связанных с ней компаний, не несут и не будут нести ответственности ни при каких обстоятельствах, а также не будут обязаны перед вами за любой прямой, косвенный, особый, случайный или последующий ущерб и/или любой другой ущерб, возникший в результате заказа, сделанного на сайте, и/или его непоставки и/или дефекта товара, и в любом случае размер ответственности «Hair Clinic» перед вами ограничен суммой, уплаченной вами за товар, за исключением случаев телесного повреждения, возникшего непосредственно в результате дефекта товара, согласно положениям императивного закона (от которого нельзя отступить).
Вы соглашаетесь и обязуетесь защищать «Hair Clinic», освобождать ее от ответственности и полностью возмещать «Hair Clinic», ее сотрудникам, руководителям, связанным с ней компаниям или кому-либо от их имени любой ущерб, убыток, потерю, платеж или расход, которые будут им причинены, прямо или косвенно, включая гонорары адвокатов, гонорары экспертов и разумные судебные издержки, в связи с или вследствие нарушения вами условий использования и/или в связи с любым заявлением, требованием и/или иском, который будет выдвинут против «Hair Clinic» и/или кого-либо от ее имени кем-либо из ваших представителей и/или любой третьей стороной в связи с и/или в результате вашего использования (любого рода) сайта.
Пользователь, который будет использовать сайт в нарушение правил использования или положений закона, будет обязан возместить «Hair Clinic» и компенсировать ей и/или ее сотрудникам, руководителям, акционерам или кому-либо от их имени любой прямой и/или косвенный ущерб, включая убыток, упущенную выгоду, платеж или расход, которые будут им причинены, — включая гонорары адвокатов и судебные издержки, все по первому требованию и в соответствии с ним.
Время от времени на сайте будут публиковаться ссылки на различные страницы в сети Интернет. Ссылки позволяют вам находить материалы, публикуемые в сети Интернет. Большинство материалов не публикуются Х.К.Т. Hair Clinic Tipulim Ltd. или от их имени, и Х.К.Т. Hair Clinic Tipulim Ltd. не контролируют и не надзирают за ними, не несут ответственности за материалы, на которые ведут ссылки, и не несут ответственности за любые последствия, возникшие в результате их использования или полагания на них.
Х.К.Т. Hair Clinic Tipulim Ltd. не гарантируют, что ссылки, которые будут найдены на сайте, будут исправными. Кроме того, Х.К.Т. Hair Clinic Tipulim Ltd. вправе удалять с сайта ссылки, которые ранее были включены в него, или воздерживаться от добавления новых ссылок — все по своему абсолютному усмотрению.
Все авторские права и права интеллектуальной собственности на сайт, предлагаемые на нем услуги и весь содержащийся в нем контент (за исключением материалов, передаваемых для публикации вами и другими пользователями сайта) принадлежат исключительно Х.К.Т. Hair Clinic Tipulim Ltd. и/или сайту. Запрещается копировать, распространять, публично демонстрировать, публично исполнять, передавать публике, изменять, обрабатывать, создавать производные произведения, продавать или сдавать в аренду какую-либо часть вышеперечисленного, как вами, так и посредством или совместно с третьей стороной, любым способом или средством, будь то электронным, механическим, оптическим, средствами фотографирования или записи или любым другим средством и способом, без получения письменного и предварительного согласия Х.К.Т. Hair Clinic Tipulim Ltd., в зависимости от обстоятельств и при условии соблюдения условий согласия (если оно будет предоставлено). Это положение действительно также в отношении любой обработки, редактирования или перевода, выполненных Х.К.Т. Hair Clinic Tipulim Ltd. материалов, которые были введены или переданы вами на сайт.
Если и в той мере, в какой было предоставлено письменное согласие, как указано, вы должны воздерживаться от удаления, стирания или нарушения любого уведомления или знака, касающегося прав интеллектуальной собственности, сопровождающих материалы, которые будут использоваться вами.
Х.К.Т. Hair Clinic Tipulim Ltd. не претендуют на право собственности на материалы, которые вы передаете для публикации на сайте. Вместе с тем, когда вы передаете материалы, предназначенные для публикации на сайте, вы подтверждаете самим фактом их передачи для публикации, что вы являетесь обладателем всех прав на них и что вы вправе передавать их для публикации. Если вы не являетесь создателем или обладателем прав на материалы, которые вы передаете для публикации, вы подтверждаете, что у вас есть законное разрешение от обладателя прав, позволяющее вам передавать материалы для публикации на сайте и предоставлять права на их использование, как указано ниже.
Х.К.Т. Hair Clinic Tipulim Ltd. оставляют за собой право изменять настоящие правила и условия участия время от времени.
Х.К.Т. Hair Clinic Tipulim Ltd. не несут прямо и/или косвенно никакой ответственности за любой случай, когда покупка участника не будет получена системой и/или за любую техническую проблему и/или другую проблему, препятствующую участнику приобрести товары и использовать их.
Х.К.Т. Hair Clinic Tipulim Ltd. оставляют за собой право отменить продажу и/или одно из обучений, курсов и материалов по своему усмотрению.
Х.К.Т. Hair Clinic Tipulim Ltd. не несут прямо и/или косвенно никакой ответственности за срок поставки физических товаров или за неполадки в работе цифровых товаров, которые могут быть вызваны сбоями в компьютерных системах и/или телефонных системах и/или любым другим средством связи при завершении процесса покупки, и/или если из-за военных действий и/или забастовки и/или локаута и/или любого другого фактора, являющегося форс-мажорным обстоятельством, будет предотвращен и/или нарушен процесс покупки товаров и/или поставки товаров.